Self Service di SPBU Pertamina
Gue menggeser tombol di sebelah kiri stang si biru ke arah kiri. Lampu sen menyala pertanda gue telah memutuskan untuk mengisi bahan bakar untuk dia. Gue arahin si biru masuk ke halaman SPBU. Terlihat raut wajah si biru yang begitu excited ketika berada di halaman SPBU.
"Seneng ya?" Tanya gue pada dia.
"Lama banget, udah aus dari tadi." Jawabnya dengan nada datar.
Sejak beberapa kilometer tadi, si biru memang telah nampak keausan. Indikator telah berada di huruf E namun gue belum menemukan SPBU. Maafin gue ya, liat kan dari tadi emang ga ada pom bensin. Eh gue bukannya ngomong sendirian ya, si biru beneran bisa diajak ngomong kok. Coba aja kalau ga percaya besok ke partek (parkiran teknik) terus lu ajak ngobrol deh. Paling ditangkep satpam dikira mau nyolong motor.
Perjalanan yang cukup panjang di tengah teriknya matahari membuat tenaga gue cukup terkuras. Gue tergoda untuk mengisi bahan bakar untuk diri sendiri. Gue parkirin motor terlebih dahulu di depan minimarket yang berdiri kokoh di sana. Sebut aja bright. Minimarket andelan pom bensin. Gue masuk ke dalam dan seketika refleks langsung ke arah minuman dingin dan mengambilnya. Setelah transaksi dengan kasir selesai, rasa dahaga sedikit hilang, walau terasa masih ada yang bagian yang kering di tenggorokan. Terlihat si biru ngiri melihat minuman dingin segar. Kasian deh.
Gue raih kunci dari saku celana. Kemudian langsung gue arahin si biru masuk ke dalam antrian untuk diisiin bahan bakar. Antriannya cukup panjang dan lama. Bikin gue pengen modelin pake promodel nih terus gue cari optimalnya *kekesambet setan permod* *efek semester 5*. Biasa gue masuk ke antrian Premium, soalnya si biru maunya bahan bakar terbaik. Dimana-mana premium quality kan pasti yang terbaik. Mana ada pertamax quality. Premium=VIP. Udahlah ga penting. Bilang aja mau yang murah.
Namun, gue baru sadar, SPBU ini berbeda dari biasanya. Yang membuatnya berbeda adalah ga ada orangnya di tiap selang. Atau bahasa SPBU nya adalah counter. Iya, ga ada orang di setiap counternya. Cuma ada satu orang yang berdiri di depan layar. Terus gue bingung. Jangan-jangan ini SPBU hantu. Nanti hantu yang ngelayanin. Gue sejenak langsung ngebayangin betapa kerennya SPBU hantu ini. Duit gue kasih ke abang-abang yang berdiri itu, terus selang bensinnya gerak sendiri ngisi ke motor gue. Atau ternyata SPBU ini pake kekuatan tenaga dalam. Seketika itu bensin motor gue terisi penuh. Wussh, Keren!
Setelah gue perhatiin orang-orang yang ditakdirin berada di depan gue dalam antrian, gue baru sadar. Ternyata di pom bensin ini ngisi bensin sendiri. Iya beneran. Gue merasa kok cemen banget ya gue baru tau. Jadi sistemnya bayar ke abang-abang di depan, dikasih kembalian kalau duitnya ga pas, terus maju ke counter, ngambil selang dan ngisi sendiri. Karena gue di antrian yang jauh, banyak orang-orang norak di depan gue yang bikin gue ngakak. Ada yang pas ngambil selang, udah kepencet gagangnya, alhasil keluar deh tuh muncrat bensin. Ada yang ngisi bensin sampe luber. Ada yang ngomong sendiri: Dari nol ya pak. Gila dasar. Ada yang selfie. Biasa orang norak. Yang paling parah, ada yang udah ngisi, terus masuk antrian lagi cuma biar pengen ngerasain lagi. Huft. Gue jadi bingung mau ketawa apa sedih. Terus ada bapak-bapak yang kayaknya udah biasa ngisi bensin di situ, dalem hatinya bilang "IYUH". Iya pak, bapak anak gaul kuningan ya pak. Maaf pak, saya cuma tukang dagang ga tau apa-apa. Ada juga yang lagi ngebet buru-buru, mungkin udah janjian COD barang sama agan kaskus takut telat. Atau dia mau ketemuan sama pembimbingnya yang udah tertunda skripsinya. Wajahnya mendeskripsikan kekesalan yang luar biasa. Kalau boleh gue baca, dia galau mau keluar antrian apa nggak ya. Duh, makanya ya pak/mas, beli pertamax dong biar ga ngantri.
Akhirnya gue nyobain rasanya ngisi bensin sendiri. Ga mau ngerasa rugi udah ngabisin waktu lama di antrian, gue ngisinya sok-sok dilama-lamain wkwkwk. Jadi pelan-pelan. Sukurin. Pas gue nengok ke belakang gue. Buset mukanya udah ijo kayak hulk. Gue sok tenang aja dalem hati, ah inimah shrek. Pantesan aja antriannya lama dan panjang, orang buat mainan gini.
Dan itulah namanya Self-Service SPBU, ngisi bensin dengan pelayanan oleh diri sendiri. Salah satu langkah buat memangkas pekerja. Iyalah yang tadinya tiap counter satu pekerja, sekarang satu orang megang 4 counter, dan itu cuma buat bayar. Semoga ga ada yang norak lagi ya kalau ketemu pom bensin kayak gitu.
Bye, Ibni.
"Seneng ya?" Tanya gue pada dia.
"Lama banget, udah aus dari tadi." Jawabnya dengan nada datar.
Sejak beberapa kilometer tadi, si biru memang telah nampak keausan. Indikator telah berada di huruf E namun gue belum menemukan SPBU. Maafin gue ya, liat kan dari tadi emang ga ada pom bensin. Eh gue bukannya ngomong sendirian ya, si biru beneran bisa diajak ngomong kok. Coba aja kalau ga percaya besok ke partek (parkiran teknik) terus lu ajak ngobrol deh. Paling ditangkep satpam dikira mau nyolong motor.
Perjalanan yang cukup panjang di tengah teriknya matahari membuat tenaga gue cukup terkuras. Gue tergoda untuk mengisi bahan bakar untuk diri sendiri. Gue parkirin motor terlebih dahulu di depan minimarket yang berdiri kokoh di sana. Sebut aja bright. Minimarket andelan pom bensin. Gue masuk ke dalam dan seketika refleks langsung ke arah minuman dingin dan mengambilnya. Setelah transaksi dengan kasir selesai, rasa dahaga sedikit hilang, walau terasa masih ada yang bagian yang kering di tenggorokan. Terlihat si biru ngiri melihat minuman dingin segar. Kasian deh.
Gue raih kunci dari saku celana. Kemudian langsung gue arahin si biru masuk ke dalam antrian untuk diisiin bahan bakar. Antriannya cukup panjang dan lama. Bikin gue pengen modelin pake promodel nih terus gue cari optimalnya *kekesambet setan permod* *efek semester 5*. Biasa gue masuk ke antrian Premium, soalnya si biru maunya bahan bakar terbaik. Dimana-mana premium quality kan pasti yang terbaik. Mana ada pertamax quality. Premium=VIP. Udahlah ga penting. Bilang aja mau yang murah.
Namun, gue baru sadar, SPBU ini berbeda dari biasanya. Yang membuatnya berbeda adalah ga ada orangnya di tiap selang. Atau bahasa SPBU nya adalah counter. Iya, ga ada orang di setiap counternya. Cuma ada satu orang yang berdiri di depan layar. Terus gue bingung. Jangan-jangan ini SPBU hantu. Nanti hantu yang ngelayanin. Gue sejenak langsung ngebayangin betapa kerennya SPBU hantu ini. Duit gue kasih ke abang-abang yang berdiri itu, terus selang bensinnya gerak sendiri ngisi ke motor gue. Atau ternyata SPBU ini pake kekuatan tenaga dalam. Seketika itu bensin motor gue terisi penuh. Wussh, Keren!
Setelah gue perhatiin orang-orang yang ditakdirin berada di depan gue dalam antrian, gue baru sadar. Ternyata di pom bensin ini ngisi bensin sendiri. Iya beneran. Gue merasa kok cemen banget ya gue baru tau. Jadi sistemnya bayar ke abang-abang di depan, dikasih kembalian kalau duitnya ga pas, terus maju ke counter, ngambil selang dan ngisi sendiri. Karena gue di antrian yang jauh, banyak orang-orang norak di depan gue yang bikin gue ngakak. Ada yang pas ngambil selang, udah kepencet gagangnya, alhasil keluar deh tuh muncrat bensin. Ada yang ngisi bensin sampe luber. Ada yang ngomong sendiri: Dari nol ya pak. Gila dasar. Ada yang selfie. Biasa orang norak. Yang paling parah, ada yang udah ngisi, terus masuk antrian lagi cuma biar pengen ngerasain lagi. Huft. Gue jadi bingung mau ketawa apa sedih. Terus ada bapak-bapak yang kayaknya udah biasa ngisi bensin di situ, dalem hatinya bilang "IYUH". Iya pak, bapak anak gaul kuningan ya pak. Maaf pak, saya cuma tukang dagang ga tau apa-apa. Ada juga yang lagi ngebet buru-buru, mungkin udah janjian COD barang sama agan kaskus takut telat. Atau dia mau ketemuan sama pembimbingnya yang udah tertunda skripsinya. Wajahnya mendeskripsikan kekesalan yang luar biasa. Kalau boleh gue baca, dia galau mau keluar antrian apa nggak ya. Duh, makanya ya pak/mas, beli pertamax dong biar ga ngantri.
Akhirnya gue nyobain rasanya ngisi bensin sendiri. Ga mau ngerasa rugi udah ngabisin waktu lama di antrian, gue ngisinya sok-sok dilama-lamain wkwkwk. Jadi pelan-pelan. Sukurin. Pas gue nengok ke belakang gue. Buset mukanya udah ijo kayak hulk. Gue sok tenang aja dalem hati, ah inimah shrek. Pantesan aja antriannya lama dan panjang, orang buat mainan gini.
Dan itulah namanya Self-Service SPBU, ngisi bensin dengan pelayanan oleh diri sendiri. Salah satu langkah buat memangkas pekerja. Iyalah yang tadinya tiap counter satu pekerja, sekarang satu orang megang 4 counter, dan itu cuma buat bayar. Semoga ga ada yang norak lagi ya kalau ketemu pom bensin kayak gitu.
Bye, Ibni.